为了响应党的号召，在这次创建和谐卫生城市的活动中，医院上下众志成城，撸起袖子拼命干，让医院焕发出新面貌。
        和谐卫生城市从我做起。为了以更加饱满的形象服务广大患者，我们更加注重自己的工作形象，做到工作服干净整洁，让患者对我们的第一印象满意。当然，我们还要在工作中做到面带微笑，语气诚恳而清楚，交代患者用药及注意事项的时候要具体而细致，对于年龄比较大的患者要做到交代仔细，即使要重复很多遍，也要戒骄戒躁，直到患者听懂为止。在候药过程中，患者们对于一米线的规定还比较不适应，我们要不时地提醒取药人员排好队伍，在一米线外等候取药，等前面一位取药核对完毕之后，下一位人员再有序过来取药，这样也确保了药品发放的准确性。在工作量多的时候，偶尔会遇到不能理解或是情绪比较激动的患者，这就要求我们不厌其烦的一次次解释，尽量得到大家的认同。此外，我们还会提醒患者垃圾不落地，院内不吸烟，共同维护医院的整洁和环境的卫生。

  

        此外，医院还组织我们参加消防安全讲座，现场进行消防演练。我们科室里对每个人在火灾发生时所需承担的任务进行了分工，有负责疏散的，有负责报警的，有负责初期火灾扑救的，这样的培训为医院的安全提供了保障。

        工作之余，我们还接受医院的安排，担任环境监督员，维持就医次序，维护医院的卫生整洁。

        随着急诊装修的完工，急诊大厅更加宽敞及便利，急诊大楼一楼是集收费、接诊、留观、输液、药品调配于一体的综合体，我们尽快熟悉了新的工作环境，以更加热情认真的服务态度投身到工作中去。