我院在开展“创建百姓满意医院”活动中，大力倡导人性化服务。最近，又推出了3项服务新举措：一是由导医全程陪护办理住院手续；二是实行了门诊医生站系统，使用“电子处方”，真正体现了“清清楚楚看病”；三是在各收费窗口安装了语音服务系统。这些措施大大方便了患者，受到了广大患者的一致好评。
　　　　　　　　　　　　2003年12月15日 出处：简报2003年第40期 作者：林云素 戴仁舜