6月4日下午，我院邀请服务礼仪专家来院进行服务礼仪培训。全院各窗口人员、护士等共50多人参加了听课。培训内容涉及日常工作中人们的言谈举止，穿着打扮等方面。本次讲课深入浅出、声情并