为了提高我院职工的防火意识，增强在火灾中的自救能力，近日，我院邀请专业消防人员作了一次实用生动的消防知识讲座。讲课结束后，随即进行了灭火实战演练，工作人员手把手地教大家如何使用灭火器。通过这样一系列从理论到实践的培训，大家的防火自救能力进一步增强。
3月27日下午，我院第七届第一次职工、工会会员代表大会在庄严的国歌声中隆重开幕。主席台上鲜花蔟拥，整个会场春意融融，洋溢着热烈和谐的气氛。来自全院不同岗位的63名正式代表和11名列席代表欢聚一堂，豪情满怀，共商医院发展大计。会议由副院长徐刚主持。李秋根院长在会上作《医院工作报告》。报告全面总结过去一年我院的主要工作，同时明确了2008年的工作思路。李院长强调，2008年，是一个充满吉祥和喜庆的年份，这一年将迎来建院50周年华诞。2008年，展现在大家面前的仍然是机遇与挑战并存、困难与希望同在。我们要以改革创新的意识、求真务实的精神、脚踏实地的作风，聚精会神搞建设，一心一意谋发展，为实现我院新的奋斗目标而做出积极的贡献！随后，工会主席周才友代表六届工会作《工会工作报告》，报告全面总结了过去三年工会的各项工作。会议还书面审议了《医院财务预决算报告》和《工会经费收支情况报告》。大会选举产生了七届工会委员会和工会经费审查委员会。区总工会副主席陈萍、区卫生局党委副书记邱克鹏应邀出席了会议，并分别在会上作了重要讲话。他们对我院去年工会的工作给予了充分的肯定，同时，也对我院今后的工会工作寄予了新的希望。在庄严的国歌声中，医院领导及全体代表起立，七届一次职代会正式开幕。李秋根院长在会上作《医院工作报告》工会主席周才友代表六届工会作《工会工作报告》院长李秋根慎重地投下选票。新当选的工会主席林斐在会上发言。
12月13日，浙江省医院评审医院管理年活动督查组一行16人，对我院开展评审回头看暨“医院管理年”活动进行了专项督导检查。督查组专家通过查阅资料、问卷调查、实地检查、抽查病历等方式，对医院管理、医疗质量、财务及物价管理、行风及精神文明建设、治理商业贿赂工作等方面进行了认真细致的检查。通过检查，督查组对我院在医院管理年活动中取得的成绩以“四个重视”给予了充分的肯定：一是重视中医建设；二是重视人才建设；三是重视制度建设；四是重视行风建设。同时，督查组也客观地指出了存在的问题和不足。针对专家组提出的意见，李秋根院长当场责令各相关部门认真予以落实整改，进一步深化“医院管理年”各项工作，促进医院持续改进，更好地发展。
一是结合医务人员职业道德教育活动。利用多途径、多形式组织开展“树立社会主义荣辱观”、“向吴孟超同志学习”、“向丁艾梅学习”、《新世纪的医师专业精神――医师宣言》等宣传教育。加强法纪教育，增强廉洁行医意识。加强医患沟通能力，切实提高医疗服务质量。二是结合社会主义劳动竞赛活动。开展岗位练兵，技术比武等系列活动，不断提高职工的技术业务素质。组织全院中层干部管理知识考试；临床医师病历质量书写比赛；医护人员“三基、三严”考试；全院收费人员电脑操作比赛等活动。通过各类知识培训、技术比武的开展，提高了员工的各项技能水平，牢固树立为群众提供优质服务的奉献精神。三是结合商业贿赂专项治理工作。专门成立了由院长任组长，其他院领导分别为副组长和成员的治理商业贿赂领导小组及下设办公室，设立了举报电话，公开自查自纠帐号，制定下发《治理医药购销领域商业贿赂专项工作实施方案》。与各科主任签订承诺书，科主任与科室职工签订责任书，一级抓一级，责任到人。严格执行国家药品价格政策和医疗服务收费标准，落实费用清单制，药品价格和医疗服务收费公示制，切实加强对招标采购全过程的监督力度。健全规范医院各项制度，充分发挥制度的监督制约作用，从源头上杜绝商业贿赂行为。
12月7日下午，我院召开工休座谈会。院领导周才友、相关职能科长、各病区护士长与16位住院患者及家属围坐在一起，面对面交流着。这一特殊的会议，正是我院为了更好地了解患者，提升服务水平，而构架的一座连接医院和患者的“心”桥。座谈会上，患者和家属畅所欲言，就医院的医疗水平、院容院貌、就医环境、服务态度等各方面说出了各自的看法。据悉，定期召开工休座谈会，让住院病人及其家属对医院工作提意见和建议，是我院让病员参与医院管理的有效形式。除此之外，医院还通过行政查房、每月一次的满意度调查，出院病人电话及书信回访等多种形式虚心征求病人对医院的意见和建议，及时查找医院工作中存在的细节性的问题，从而进一步推进“医院管理年”活动的深入开展，为建设和谐医院奠定了基础。
为落实医院管理年活动各项工作，促进医疗质量持续改进，我院于11月17日和11月22日分别举行了住院医师“三基”理论考试和实践技能考试，全院40名住院医师全部顺利通过。通过此次全院考核，促进了医生的学习和操作练习，有效提高了急救理论知识和操作技术水平。今后，我院将把这种专项培训和考核相结合的方式制度化，定期开展，不断提高医疗质量。“三基三严”培训是提高医务人员整体素质和医疗水平的重要途径；也是卫生部开展的“以病人为中心，以提高医疗服务质量为主题”的医院管理年活动的重要内容之一。“三基”即：基本理论、基本知识、基本技能；“三严”即：严格要求、严谨态度、严肃作风。“三基三严”培训是提高医疗服务的安全性和有效性的重要措施，认真执行“三基三严”将促进全院高标准、严要求的完成“医院管理年”的各项工作。
12月2日，上海仁济医疗集团组织的医疗护理质量督导组一行10人在集团钱月仙医疗总监、孙美娟护理总监的带领下，对我院2006年度医疗护理质量进行为期2天的全面督导。
日前，我院召开了医院管理年活动专题会议，对下阶段工作进行了统一部署。会上，按照《浙江省医院评审回头看暨管理年活动督查考核标准》，逐条予以分解落实。要求各部门做好以下工作：一是要进一步完善医院内部管理制度；二是各部门、各科室对照《中医医院管理年评价指南》及我院实施方案，认真开展自查自纠，提出整改措施，落实到位，进一步改进医院各项工作；三是要求全院职工要提高认识，上下一心，通过这次医院管理年活动，切实提高医疗服务质量，着力解决人民群众“看病难，看病贵”的问题。
我院加盟上海仁济医疗集团后，历史悠久的仁济品牌、医疗技术和管理模式，在我院已初见成效。集团相继在医院设立了上海仁济医院风湿病专科门诊，定期选派上海仁济医院一批博士、硕士学历的副主任医师以上人员前来坐诊，为广大风湿病及痹症患者提供全方位诊疗服务。同时，还成立了肛肠治疗中心，由原上海仁济医院外科教研室主任、知名肛肠科专家唐思聪教授来院长期工作。对治疗肛肠外科疾病如肛瘘、肛裂、痔疮、低位或超低位肠癌保留或重建肛门括约肌术具有独到之处，处于国内领先水平。两个科室的建立，吸引了不少台州市周边地区患者慕名而来，真正地使台州市民不出家门就可享受到大医院名专家高质量的医疗服务，为解决群众“看病难”问题起到了一定的作用。
当前，医患关系紧张已成为全社会的主要热点之一，我院结合自身实际，从六方面着手全面构建和谐医患关系。一是建立沟通制度，加强沟通能力。各科针对科室实际，制订《医患沟通指南》，内容涉及服务流程、沟通时间、沟通对象、沟通内容及倡导用语、禁忌用语等。同时，还向每位住院病人和门诊病人分别发放医患沟通卡和门诊联系卡，方便患者与医务人员联系，对出院病人实行电话、书信回访制度，为病人和医护人员之间架起沟通的桥梁。二是强化服务理念，提高医疗质量。在医务人员中推行“看一个病人，交一个朋友”的理念，并在全院各病区开展“主动迎送病人”服务，要求每位医务人员必须对病人做到关心、细心、耐心、热心、尽心，让病人在陌生的医院环境里能真正感受到了家庭般的温暖；导医台免费提供轮椅、开水，为住院病人提供全程陪同办理入院手续等服务。三是规范医疗行为，保证医疗安全。强化医务人员依法执业意识，落实医疗规章制度，重点强化首诊负责制、三级医师查房制、分级护理制等制度，使医疗服务工作在严格的制度和规范的程序中进行。四是控制医疗费用，减轻就医负担。本着“以病人为中心，诚信医疗服务”的原则，做到“因病施治，合理检查、合理用药、合理收费”，进一步完善一日费用清单制、收费项目价格，药品价格公示制和医疗收费查询系统，提高医疗服务透明度。同时，还实行单病种限额收费减轻社会困难群体的医疗负担，对台州户籍的低保户、外来流动人口的平产接生费用限额在1000元以内。五是优化服务流程，改善就医环境。对门诊布局进行了合理的调整，门、急诊和各科室标识规范、清晰、醒目。计算机网络实施了输液标签打印程序、实验室信息（LIS）系统，方便了临床开单及病人取报告单，缩短了就诊等候的时间。为切实改善群众的住院条件，医院在资金短缺的情况下，克服困难，建成了16层病房大楼并顺利投入使用。该大楼拥有智能化楼宇控制系统、计算机网络系统、中心供氧和中心吸引系统、电视监控系统和手术室洁净系统等一流的现代化设施。每间病房卫生设施、电话、彩电等配备齐全，为患者创造了家庭式温馨舒适的住院环境。同时，对老病房大楼进行了改造，并对院内的场地进行平整，可供停车位150余个，极大地方便了群众就医。六是巡回送医下乡，关爱农民健康。积极开展“建设新农村、健康伴你行”活动，每月下派医护人员到医疗资源相对缺乏的农村开展大型巡回义诊，开展专题卫生知识讲座，组织编著《医学科普知识100问》，科普知识送街道、乡村，让农民群众得到实实在在的好处，切实缓解农民朋友看病难的问题。
为了发扬中医特色优势，日前，我院膏方门诊各项筹备工作正在紧锣密鼓地进行中，将于本月底开诊。冬令滋补有着几千年的历史，中医认为天人合一，人体经过春生、夏长、秋收三个季节，体能消耗了许多，而冬天阴盛阳衰，主收藏，故适应进补。随着老龄化社会的来临，以及现代人生活节奏的加快，亚健康人群越来越多，因此，我院开设冬令膏方门诊，“冬令进补，来春打虎”，以期满足中老年、体虚患者、慢性疾病患者及亚健康人群的保健治疗需要。
我院特邀全国肛肠科知名专家唐思聪主任医师长期坐诊，组建肛肠治疗中心。唐思聪教授从事临床外科40多年。先后担任上海仁济医院外科教研室主任、上海第九人民医院普外科主任、外科教研室主任等职。擅长普外常见病和疑难杂症，肛瘘、肛裂、痔疮、失禁等肛肠外科治疗，肠道肿瘤手术，特别在低位直肠癌保肛手术及肛门括约肌重建术居国内领先水平。
上海交通大学附属仁济医院是中国最早引入现代风湿病概念，成立风湿免疫中心的医疗机构之一，中心具备完善的实验检查条件和先进的科研仪器，同时拥有亚太地区、中华医学会、上海医学会的主委级专家教授，实力雄厚，每年培养博士、硕士、留学生十余名，培训来自世界各地进修生十余名，名声远播海内外。台州市中医院特邀上海仁济医院风湿免疫科一批博士、硕士学历的副主任医师以上人员前来坐诊，结合本身中医院传统医学的优势，为广大风湿病及痹症患者提供全方位诊疗服务。专业治疗类风湿性关节炎、脊柱关节病、痛风、骨关节炎、骨质疏松、炎症性肌病、系统性红斑狼疮、干燥综合症、硬皮病、血管炎等。
最近，我院组织人大代表、政协委员及省重点学科专家一行13人在李秋根院长的带领下，赴河北、北京等地进行了为期一周的考察。本次考察重点是参观国家“十五”重点肝病专科建设单位、全国肝病培训基地、河北省中医肝病治疗中心――河北省中医肝病医院。该院先进的管理理念、服务理念和营销理念，使考察团成员受益匪浅。考察团沿途还参观了革命圣地西柏坡、白洋淀、北京天安门、避暑山庄等，在领略了祖国的大好河山的同时，受到一次生动、深刻的革命传统教育，得到的是身心双重的净化与收获。大家一致表示，要用西柏坡万众一心的团结精神、戒骄戒躁的谦虚精神和艰苦奋斗的创业精神鞭策自己，激励自己，更好地为中医院的发展努力工作。
台州人民瞩目的浙江省第十三届运动会已经落下帷幕，我院作为承担此次省运会医疗保障工作的医疗单位之一，全院上下高度重视，全力以赴为体育健儿和广大观众的健康保驾护航。一是制定了《台州市中医院第十三届省运会医疗保健应急预案》，编制了救护指挥流程表，明确职责。二是成立了一批具有丰富的临床急救经验的业务骨干组成应急抢救小分队，负责院内外急救工作；三是确保绿色通道的畅通。开通了省运会代表就医绿色通道，在门诊、急诊等通道上贴上醒目的标识，使患者在第一时间得到及时、有效的治疗。四是保证保健所需的相关医疗器械、药品、交通工具等准备，同时在骨科病房均预留了应急病床。
9月份开始，我院在门诊系统实施了实验室信息系统（LIS）。该系统的实施能把医生从繁杂的手工开单中解放出来，减少医生开单的出错率，方便辩识，有效提高临床工作效率，节约了大量纸张，也为数字化医院的建设打下良好基础。同时电子化验单开单实施后能大幅减少病人排队现象，减少院内感染机会。门诊病人可通过门诊导医台电脑的刷卡查询或打印各自的化验单。整个检验流程除了门诊病人要带走的化验单外全部实现无纸化和自动化，缩短了检验结果的报告时间。据悉，近期该系统将在住院医生站实施。检验系统的应用提高了检验人员的工作效率，同时也规范了管理。LIS系统统一了临床和门急诊的检验报告单，不仅给医生和患者带来了方便，同时也为提高病历的规范性和统一性提供了条件。
